Jaki jest najpopularniejszy system do zarządzania flotą?
Excel.
10 lat temu było w tym sporo prawdy, a wiodącym producentem systemu do zarządzania pojazdami był Microsoft.
Dzisiaj firmy ze średnią i dużą flotą mają często wdrożony jakiś program, bo wiedzą, że arkusz kalkulacyjny lepiej nadaje się do kalkulacji :) Ok, jeśli trzeba ogarnąć małą flotę, to da się. Byłem pod wrażeniem, jakie cuda można robić w Excelu.
Mając za sobą kilkaset spotkań spotykałem się z różnymi postawami.
To było wyzwanie, jeżeli wśród grona osób bywali przeciwnicy zmian, którzy zaczynali swoje pytania słowami "nie da się" :
- czyli nie da się tutaj tego zrobić?
- ale nie ma tego raportu w tym programie?
- numer buta kierowcy to jest oczywiste i powinno być dostępne w standardzie :)
Dziś jest inaczej. Jest zrozumienie, że system policzy szybciej i zrobi lepiej. Skoro firmy to wiedzą i mają program, to co my tu mamy jeszcze do roboty?
Zacznę od samego słodkiego, czyli ciągłej pracy nad dostosowaniem do zmieniających się przepisów, m.in.:
- rozliczanie kosztów i podatków
- kontrola umów leasingowych
- rozliczanie km prywatnych
- KSeF
- dane osobowe i RODO
- samochody elektryczne
Czy nadal pozyskujemy nowych klientów? Tak, i co ciekawe też takich, którzy migrują z innych systemów, co jest o wiele trudniejsze, ponieważ trzeba wdrożyć mechanizmy, które były zrobione specjalnie dla te go klienta w starym systemie.
Dużo czasu poświęcamy na uzgodnienia z klientami dopasowania systemu pod ich potrzeby.
Klienci mają swoje pomysły i apetyt na zmiany.
Robimy integracje systemów z kadrami, księgowością, GPS'ami, obiegiem dokumentów.
Tworzymy zaawansowane interfejsy do wymiany danych z systemami zewnętrznych dostawców.
Nie zapominamy o małych i średnich firmach, które nie potrzebują wodotrysków, chcą prostego programu do zarządzania flotą, dlatego ulepszamy interfejs użytkownika, dodajemy graficzne dashboardy, upraszczamy i odchudzamy formatki oraz poprawiamy ergonomię.
Rozwijamy aplikacje mobilne, które okazały się bardzo przydatnym narzędziem uzupełniającym centralny program flotowy.
Pracujemy nad optymalizacją pracy systemu na dużych zbiorach danych.
W dużych firmach załącznik do faktury paliwowej to kilkadziesiąt 'mega' tekstu. To się przekłada się na setki tysięcy transakcji i ogromne kwoty. To wszystko trzeba 'wciągnąć' do systemu, rozliczyć i sprawdzić, czy nie rozjechało się z fakturą o kilkanaście groszy, bo gdzie te grosze potem zaksięgować ?? :)
Ostatnio po wymianie systemu u jednego z największych klientów, udało się zredukować czas importu jednego bilingu telefonicznego z 19 do 2 godzin!
No i...poprawiamy błędy! Tak, błędy i usterki systemu zdarzają się. Nie robi błędów ten kto nie robi nic ;)
Gdzieś w tym wszystkim staramy się znaleźć czas na wdrożenie własnych pomysłów i innowacji.
Rynek jest dynamiczny i zmienia się, ale to co nie zmieni się nigdy, to że firmy naprawdę liczą czas i pieniądze. Warto mieć do tego narzędzia.
Rafał Dmytryszyn
Softra Systemy Informatyczne